Canalisation bouchée : que faire avant l’arrivée d’un professionnel ?

Une canalisation bouchée commence parfois par un simple écoulement lent. Si le problème n’est pas traité, l’eau peut finir par stagner, remonter dans un autre équipement ou provoquer un refoulement. Les premiers gestes doivent donc limiter l’utilisation du réseau et protéger les personnes et les biens.

Débouchage SOS intervient dans le Valais pour les WC, éviers, lavabos, douches, colonnes de chute et canalisations extérieures.

1. Canalisation bouchée? Arrêtez d’utiliser l’équipement concerné

Évitez d’utiliser l’évier, la douche, le lavabo ou les toilettes qui ne s’écoulent plus. Si plusieurs équipements sont touchés, le bouchon peut se trouver plus loin dans la canalisation principale.

Limitez également l’utilisation des appareils raccordés au même réseau, comme le lave-linge ou le lave-vaisselle, jusqu’à ce que la situation soit mieux comprise.

2. Évitez de mélanger les produits chimiques

Verser plusieurs produits déboucheurs les uns après les autres peut être dangereux et ne règle pas nécessairement la cause du problème. Certains produits peuvent rester dans la conduite et présenter un risque lors de l’intervention.

Si vous avez déjà utilisé un produit, indiquez-le au professionnel avant son arrivée. Cette information permet de prendre les précautions nécessaires.

3. Protégez la zone touchée

Retirez les objets qui risquent d’être endommagés par l’eau. Placez des serviettes ou un récipient autour de la zone si cela peut limiter la propagation, sans toucher une eau qui pourrait être contaminée.

Si l’eau se trouve près d’une prise, d’un appareil ou d’une installation électrique, ne prenez pas de risque. Éloignez-vous de la zone et contactez les services compétents en cas de danger immédiat.

4. Notez les symptômes

Avant d’appeler, essayez de noter les informations suivantes :

•l’équipement concerné ;

•le moment où le problème a commencé ;

•la présence d’une mauvaise odeur ;

•un écoulement lent ou complètement bloqué ;

•un bruit dans les conduites ;

•un refoulement ;

•le nombre d’équipements touchés.

Une photo de la zone peut également aider à comprendre la situation avant l’intervention.

5. Quand faut-il appeler un professionnel ?

Il est conseillé de demander un avis professionnel lorsque le bouchon revient, lorsque plusieurs évacuations sont touchées, lorsque l’eau refoule ou lorsqu’un produit chimique n’a pas résolu le problème.

Un débouchage simple peut parfois suffire. Dans d’autres cas, un curage ou une inspection caméra est plus adapté pour retirer les dépôts et rechercher l’origine du problème.

Débouchage SOS intervient dans le Valais

Débouchage SOS intervient notamment à Saillon, Sion, Martigny, Monthey, Sierre et dans les communes voisines du Valais, selon la disponibilité et le type d’intervention.

Pour accélérer la prise en charge, indiquez la commune, le type de bâtiment et les symptômes observés.